Sabato 15 agosto 2026
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Cara ADUC

Problema Jeep Renegade

30 agosto 2022
Domanda 30 agosto 2022
Buongiorno, mia moglie è proprietaria di una Jeep Renegade acquistata (come auto a KM zero) presso un rivenditore di Novara nel novembre 2020. Già nel marzo 2021 compariva come difetto l'accensione della spia del motore con un messaggio che invitava a far vedere la macchina in officina. Effettuata la riparazione e la sostituzione di componenti elettronici ci veniva restituita. Poco più di un anno dopo circa si ripresentava lo stesso problema con spia accesa e motore in "protezione" (auto praticamente non utilizzabile se non per brevi tratti in città). La concessionaria di zona ci rispondeva che la garanzia era scaduta. I tentativi di riparare il guasto da altro meccanico non sono andati a buon fine. La sostituzione di un sensore non ha risolto il problema. Il danno sarebbe nel filtro antiparticolato della marmitta (ma la macchina ha solo 22.000 km) o nel relativo sensore o circuito dedicato. Ci siamo fatti fare un preventivo dalla concessionaria di zona e abbiamo scritto una mail alla Jeep che, dopo aver valutato il caso ci rispondeva che oramai la garanzia è scaduta (prima immatricolazione marzo 2020) e pertanto il danno non è rimborsabile. Il far notare che ciò che si è danneggiato non può essere imputabile all'uso della vettura non ha sortito alcun effetto. Chiederei pertanto un vostro consiglio su come procedere, ritenendo di star subendo un danno ingiusto in quanto, dopo aver speso più di 20.000 euro di auto, ci ritroviamo con un veicolo inservibile e invendibile (se non con una spesa di 1800 euro circa per una riparazione che forse non garantirebbe un funzionamento duraturo) Cordiali saluti
Francesco, dalla provincia di NO

Risposta ADUC
a meno che lei al momento dell'acquisto (nov 2020) non abbia accettato una garanzia più limitata da parte del venditore, vige quella biennale di legge sui difetti di conformità (a cui si aggiunge quella del produttore, in genere un anno). Per cui suo interlocutore è il venditore a cui deve chiedere conto di provvedere a questo difetto che, dalla sua descrizione sembra non provocato da lei ma di produzione.
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
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