Problema con Enel

Spettabile Aduc,
vi scrivo per una disavventura con l'Enel. Il mese scorso circa mi venne staccata la corrente per morosità (mi ero appena trasferito nella nuova residenza, in affitto). Il problema era che la bolletta non mi era mai stata spedita! L'avevano mandata, lo seppi poi da una copia digitale inviatami dopo, ad un indirizzo sbagliato! Chiesi che me la riallacciassero e, ricevuta la bolletta al corretto indirizzo, la pagai. Questo mese mi hanno mandato la bolletta corrente e circa 60 euro di penalità per l'aver staccato e riattaccato la corrente per morosità, come se fosse stata colpa mia il fatto che abbiano inserito un indirizzo errato nel loro database!
Come posso muovermi per difendermi da questo sopruso? Cordialmente,
Fabrizio, da Legnano (MI)