Problema attivazione contratto EE

Buongiorno,
Sono 3 mesi che non riesco ad attivare un contratto di energia elettrica sospeso per morosita' del precedente intestatario, mi sono rivolta alla societa fornitrice, il servizio clienti mi ha detto di chiedere subentro che poi mi è stato rifiutato per problemi finanziari dicendomi di rivolgersi ad un'altro fornitore che ha sua volta non ha potuto accogliere la mia richiesta in quanto la precedente societa' fornitrice non ha inserito il rifiuto nel sistema SI, quindi contattore risulta occupato. Il precedente fornitore è stato avvisato ma la sua risposta e stata che non c'entra. Dopo la seconda richiesta di attivazione con Enel Servizio Elettrico che non è stato in grado di attivare il contattore per lo stesso motivo ho provato ha chiedere la voltura alla precedente societa' che ad oggi non mi ha ancora risposto. Vorrei sapere se una societa' fornitrice ha il diritto di comportarsi in questo modo con il nuovo cliente che non ha legame di parentela con il precedente intestatario. Mi permetto dire che l'attivazione riguarda un locale commerciale sul lungo mare che lavora nei mesi estivi.
Ringraziando anticipatamente della risposta saluto.
Mariana, da Roseto Degli Abruzzi (TE)