Problema con acquisto su ebay!

Spettabile Aduc,
un paio di mesi fa ho comprato una tastiera wireless su ebay e lasciai un feedback positivo perché funzionava.
A distanza di due mesi, è diventata un qualcosa di ingestibile: i tasti non funzionano più bene e si incastrano spesso nelle loro sedi.
Causandomi non pochi problemi sul lavoro. Il venditore non si è fatto sentire di fronte alle mie richieste di rimborso. Cosa posso fare?
Grazie
Fabrizio, da Legnano (MI)