Cara ADUC
Probabile truffa online
Domanda
2 agosto 2018
Buongiorno. Temo di essere stato vittima di una truffa da parte del sito www.blackarttattoo.it creato tramite Zen Cart Italia.
Dopo un acquisto fatto venerdì ho ricevuto un paio di e-mail di conferma e poi più nulla: non è possibile comunicare con loro, se non attraverso form nel sito a cui ovviamente non rispondono da 3 giorni. Non è possibile tracciare il pacco e non hanno nessun numero di telefono indirizzo mail o nome di persona fisica a cui si possa ricondurre la proprietà del sito. Facendo una ricerca su scamadviser.com sembrerebbe che il sito dia nato da meno di 6 mesi.
A questo punto vi chiedo come posso comportarmi per tentare di recuperare i miei soldi.
Cordiali saluti
Marco, dalla provincia di PN
Dopo un acquisto fatto venerdì ho ricevuto un paio di e-mail di conferma e poi più nulla: non è possibile comunicare con loro, se non attraverso form nel sito a cui ovviamente non rispondono da 3 giorni. Non è possibile tracciare il pacco e non hanno nessun numero di telefono indirizzo mail o nome di persona fisica a cui si possa ricondurre la proprietà del sito. Facendo una ricerca su scamadviser.com sembrerebbe che il sito dia nato da meno di 6 mesi.
A questo punto vi chiedo come posso comportarmi per tentare di recuperare i miei soldi.
Cordiali saluti
Marco, dalla provincia di PN
Risposta ADUC
il sito è manifestamente illegale, mancando i dati di riferimento geografico del commerciante. Possiamo solo dirle di fare una segnalazione alla Polizia postale e una denuncia all'Antitrust: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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