Cara ADUC
prescrizione stralcio fattura Vodafone
Domanda
18 settembre 2017
Gentile Aduc,
ho una fattura del 2012 contestata, Vodafone ha rifiutato la conciliazione, si tratta di servizi addebitati dopo il passaggio H3g, monete e chiavetta.Loro chiedono 1000,quando la fattura è 500.Ho fatto i con Agcom e Agcm,reclami ecc ma senza risultato.
Più esposto a Procura di Ivrea perché hanno tentato di fare il recupero tramite il RID di un conto dopo recesso passaggio e avvio di conciliazione.
Siamo arrivati alla prescrizione dei termini e si fanno vivi per ultimo tentativo di recupero con minaccia di segnalazione alla Banca Dati.
Ho aggiornato la segnalazione Agcm e gli mando la richiesta di stralcio.
Se non accettano, cosa si fa e voi di solito come intervenire?
Grazie
Marco, da Pavia (PV)
ho una fattura del 2012 contestata, Vodafone ha rifiutato la conciliazione, si tratta di servizi addebitati dopo il passaggio H3g, monete e chiavetta.Loro chiedono 1000,quando la fattura è 500.Ho fatto i con Agcom e Agcm,reclami ecc ma senza risultato.
Più esposto a Procura di Ivrea perché hanno tentato di fare il recupero tramite il RID di un conto dopo recesso passaggio e avvio di conciliazione.
Siamo arrivati alla prescrizione dei termini e si fanno vivi per ultimo tentativo di recupero con minaccia di segnalazione alla Banca Dati.
Ho aggiornato la segnalazione Agcm e gli mando la richiesta di stralcio.
Se non accettano, cosa si fa e voi di solito come intervenire?
Grazie
Marco, da Pavia (PV)
Risposta ADUC
per giudicare la prescrizione del credito occorre una piu' chiara cronologia dei fatti, non riscontrabile nel suo racconto. I tempi previsti per le bollette sono 5 anni, ma in assenza solleciti formali o contenziosi ufficiali.
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