Prescrizione fatture TLC

Buongiorno,
il 12/07/2017 ricevo da Wind Tre S.p.A. una raccomandata relativamente al mancato pagamento di una fattura scaduta in data 08/05/2017; non avendo ricevuto la fattura, chiamo il servizio clienti e chiedo di averne una copia, che non mi è mai stata recapitata; segue il 16/09 nuova raccomandata da agenzia di recupero crediti, che oltre alla precedente richiede il pagamento di un'ulteriore fattura scaduta il 30/05/2006 mai precedentemente segnalata cui si sommano gli interessi di mora di 12 anni, che superano ormai il valore della fattura stessa.
In data 22/09 invio una PEC in cui mi offro di pagare la più recente ma contesto la più vecchia (dopo più di 11 anni dovrebbe essere caduta in prescrizione) pur ponendo come condizione quella di ricevere copia della fattura da pagare, che nuovamente non mi è poi stata inviata.
In data 19/07/2018 ricevo telefonata di una differente agenzia di recupero crediti che esige nuovamente il pagamento di entrambe le fatture, e che alla mia osservazione concernente la prescrizione asserisce che, trattandosi di importi relativi alla vendita di un telefono, a questa non si applica tale prescrizione.
Nuovamente ho richiesto copia delle due fatture, che almeno ad oggi non mi sono state prodotte, condizione per me essenziale a che io possa compiere verifiche e solo in seguito effettuare il pagamento.
Corrisponde al vero che possono figurare in una fattura di telefonia mobile degli importi non soggetti alla prescrizione neanche dopo più di 10 anni?
Essendomi io offerto di pagare ma solamente a condizione che mi venga prodotta copia delle fatture, avendo espresso questo mediante PEC, non avendo mai ricevuto una copia di queste, a quali rischi vado in contro? La mia richiesta di ricevere copia delle fatture prima di procedere al pagamento è lecita?
Vi ringrazio anticipatamente.
Carlo, dalla provincia di MI