Premio a estrazione non regolare

Ho partecipato ad una gara di trail organizzata da un'associazione sportiva denominata Dolomith Run. Al termine della gara è stata fatta un'estrazione tra tutti i pettorali partecipanti ed è stato estratto il mio numero 412. Io in quel momento non ero presente e la società promotrice ha deciso di estrarre un altro numero per l'assegnazione dell'unico premio in palio. Dal mio punto di vista non mi è sembrato regolare in quanto la società è in possesso di tutti i miei dati anagrafici e avrebbe potuto contattarmi o pubblicare l'esito dell'estrazione prima di decidere per una seconda assegnazione. Ho provato a contattarli telefonicamente ma mi hanno a dir poco aggredito dicendomi in poche parole che non avevo diritto a nulla.
Secondo voi posso procedere per vie legale o con una richiesta scritta? Le estrazioni non dovrebbero essere fatte alla presenza di un notaio o di un funzionario pubblico? Grazie per la vostra valutazione
Esther, dalla provincia di RN