Prelevato contatore gas per morosità

Salve, il mio problema consiste nel sopravvivere per otto giorni con un neonato di 20 mesi e uno di due mesi senza la fornitura del gas. Mi è stato prelevato il contatore per la fornitura del gas (Enel energia) per aver pagato una bolletta fuori termini di scadenza.
Tengo a precisare che nel momento stesso che hanno prelevato il contatore mi sono recato presso l'ufficio postale più vicino per pagare la bolletta e inviare la ricevuta tramite fax immediatamente. Tutto ció si svolgeva nella mattinata del 08/09/13 e dopo infiniti solleciti telefonici all'ente Enel mi ritrovo ad oggi senza contatore gas. Chiedo aiuto urgente per risolvere questo caso
Vito, da Montello (BG)