Cara ADUC
posizione creditizia secondo Enel
Domanda
10 gennaio 2019
desidero sapere come posso richiedere ad Enel quale evento ha avuta la
conseguenza di farmi finire nella "lista nera" di Enel che non vuole procedere a volturare un contratto per luce ed uno per gas (per semplicità mi ero rivolto a loro in quanto il precedente utente aveva tale fornitore) e come posso fare per ottenere queste utenze da altri gestori che pretendono la voltura di enel prima di fornirmi i servizi richiesti. Grazie
Riccardo, dalla provincia di FI
Riccardo, dalla provincia di FI
Risposta ADUC
nel mercato libero dell'energia, il venditore ha diritto a rifiutare un nuovo contratto, o una voltura, all'utente che risulti moroso o con ripetuti ritardi nei pagamenti. Niente però dovrebbe vietare a quest'ultimo la possibilità di rivolgersi alla concorrenza, chiedendo un subentro nella precedente fornitura, ovviamente più costoso della voltura.
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