Cara ADUC
Portabilità numero di cellulare da gestore a gestore.
Domanda
28 luglio 2018
Da tempo non riesco ad ottenere la portabilità da Wind (contratto busines) ad altro gestore. Wind, contattata per telefono, mi dice che l'azienda NON PERMETTE il passaggio da busines a privato (il che semplificherebbe la successiva portabilità ad altro gestore!). Chiedo se in questo caso ci siano gli estremi per un'azione legale! Grazie...
Oliviero, dalla provincia di SP
Oliviero, dalla provincia di SP
Risposta ADUC
non è necessario passare da business a privato all'interno della stessa compagnia per migrare verso altro gestore. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora nella quale chiede il rilascio del codice di migrazione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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