Porta d'ingresso nuova non si chiude bene

Buongiorno.
Ad Agosto mi hanno installato un infisso porta d'ingresso con non pochi problemi in quanto a Settembre dopo numerosi solleciti sono venuti a sostituire la serratura che era sbagliata.
Ora mi sono accorta, dalla settimana scorsa, che la porta non si chiude più bene. Anche se chiusa con tutti i mandati a chiave c'è tutta una parte che resta staccata dalla parte fissa. Invece che combaciare perfettamente le due parti (porta e parte fissa) restano staccate di quasi un dito di spessore.
Chiaramente questo è un problema sia perchè mi fa entrare aria ma soprattutto per questioni di sicurezza, in quanto sembra essere socchiusa e non chiusa!!
L'Azienda che me l'ha installata si è sempre comportata male, infatti mi sono trattenuta una piccola parte del saldo come inadempienza contrattuale. Cosa posso fare ora? Posso pretendere un loro intervento? Saluto cordialmente
Renata, da Selvazzano Dentro (PD)