Cara ADUC
Pompa di benzina non eroga
Domanda
19 dicembre 2023
Quest'oggi mi sono recato distributore Q8, per rifornimento auto. Ho inserito carta credito prepagata per erogazione di euro 20 benzina diesel. Alla ricezione dello scontrino di pagamento e con visualizzazione importo mio Smart mi sono stati addebitati 101 euro salvo conguaglio. Ho chiesto al gestore il quale mi riferiva che la restante somma sottratta alle 20 mi sarebbe stata riaccreditata.
Chiedo: se avessi avuto 70 ( non 101 O OLTRE)euro e mi sarei trovato di notte non avrei potuto rifornirmi restando a piedi. Questa è una pratica commerciale scorretta. Cosa ne pensate.
Mario, dalla provincia di MT
Chiedo: se avessi avuto 70 ( non 101 O OLTRE)euro e mi sarei trovato di notte non avrei potuto rifornirmi restando a piedi. Questa è una pratica commerciale scorretta. Cosa ne pensate.
Mario, dalla provincia di MT
Risposta ADUC
da quanto ci scrive, si tratta non già di un vero e proprio addebito, ma di una pre-autorizzazione, richiesta per le carte fintech, su carte di altri istituti bancari ecc. Generalmente viene bloccato un importo di 100 o 101 euro a tutela del creditore. Tale pre-autorizzazione equivale ad una transazione in corso (senza addebito), che poi viene cancellata una volta che viene effettuato l'addebito della benzina effettivamente acquistata.
Se invece sul suo conto risulta ancora bloccata la cifra di Euro 101 a distanza di giorni, si tratta in questo caso di pratica commerciale scorretta che potrà segnalare all'Agcm
Se invece sul suo conto risulta ancora bloccata la cifra di Euro 101 a distanza di giorni, si tratta in questo caso di pratica commerciale scorretta che potrà segnalare all'Agcm
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