Personale trenitalia

1- Oggi mentre salivo sul treno, ho notato che c'era il capotreno con in mano una busta con del cibo cinese e un cinese anziano davanti. Dopo che sono salita ho visto il signore cinese scendere e il capotreno lanciargli il sacchetto dietro. La cosa mi ha turbata molto, perché qualunque cosa sia successa prima, lanciare le cose altrui o lanciare le cose addosso alle persone è un reato, soprattutto se da un pubblico ufficiale in questo caso. (Capotreno)
2- A prescindere dalla scena iniziale, il conteollore È venuto per i controlli di routine, sul sedile più avanti c'era una studentessa con l'abbonamento ataf e non le ha detto niente, poi quando è venuto da me mi ha spiegato che è valido solo da firenze castello a firenze rovezzano e mi ha intimato di pagare la multa subito in contanti o in carta. Dato che avevo timore di lui, ho voluto pagare in contanti subito. La multa è stata di 60 (+1,50), informandomi poi su internet ho scoperto che se il pagamento è immediato la multa è di 50€+costo biglietto.
La legge non è uguale per tutti?
Posso comunque in qualche modo constatare la differenza della multa? Ho gia' mandato reclamo a trenitalia e sto aspettando la risposta.
Grazie a chiunque mi risponda e scusatemi per la lunghezza del racconto ma avevo bisogno di dirlo a qualcuno.
(Sono nata in italia ma comunque ho origini cinesi)
Lucia, da Sesto Fiorentino (FI)