Cara ADUC
persistenza da parte di h3g
Domanda
10 ottobre 2013
buongiorno,vi avevo già contattato il 20/06/2013 per problemi relativi a richieste di pagamento da parte di h3g (telefonia mobile) risalenti a circa 6-7 anni fa. voi mi avete risposto di ignorare le richieste fatte per posta semplice, telefono, mail ecc. e soltanto se ricevo una raccomandata di rispondere con una lettera raccomandata A/R di diffida facendo valere la prescrizione.
il problema sta nel fatto che questi soggetti tramite un loro avvocato continuano a pretendere questa somma secondo loro dovuta, specifico che continuano ad arrivare solo lettere per posta semplice o addirittura sms. la mia domanda è se posso continuare a far finta di nulla o devo cercare di difendermi in qualche modo? grazie.
p.s. spero riusciate a risalire tramite la data sopra indicata alle mail relative a questo problema, ove non vi riusciste e doveste avere bisogno di più informazioni a riguardo fatemi sapere, grazie ancora
Daniele, da Pianiga (VE)
il problema sta nel fatto che questi soggetti tramite un loro avvocato continuano a pretendere questa somma secondo loro dovuta, specifico che continuano ad arrivare solo lettere per posta semplice o addirittura sms. la mia domanda è se posso continuare a far finta di nulla o devo cercare di difendermi in qualche modo? grazie.
p.s. spero riusciate a risalire tramite la data sopra indicata alle mail relative a questo problema, ove non vi riusciste e doveste avere bisogno di più informazioni a riguardo fatemi sapere, grazie ancora
Daniele, da Pianiga (VE)
Risposta ADUC
il nostro consiglio è di ignorare. Se però non ce la fa piu' a ignorare, questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare una diffida al gestore telefonico con raccomandata a/r intimando che cessino la richiesta di quell'importo, in quanto prescritto:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
1. inviare una diffida al gestore telefonico con raccomandata a/r intimando che cessino la richiesta di quell'importo, in quanto prescritto:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
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