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Cara ADUC

Penale Vodafone

7 luglio 2017
Domanda 7 luglio 2017
Due anni fa circa, ho sottoscritto un abbonamento per ipad + traffico dati della durata complessiva di 2 anni con Vodafone. Il nome dell'offerta è internet 1 anno e prevede il pagamento di una quota iniziale per navigare in internet per appunto un anno.
Alla fine del primo anno il contratto prevedere una seconda quota (129 euro circa) per proseguire a navigare su internet per un altro anno.
In negozio però, alla sottoscrizione, mi hanno garantito che avrai potuto non pagare la seconda quota, disdicendo e continuando a pagare le rate del terminale. Cosa che ho fatto.
Ora, nell'ultima fattura mi ritrovo una penale di euro 170 euro circa (che è ben più dell'annualità di internet non pagata) per disdetta anticipata e controllando il contratto era effettivamente indicata.
Una penale di questo tipo è lecita? So che esiste la legge Bersani ma non so se copre casi come questi.
ringraziando per la cortese attenzione
Buona giornata
Zuliani, da Torino (TO)

Risposta ADUC
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