Penale tre

Buongiorno. Vorrei avere un vostro parere sulla questione che riporto.
Ho un abbonamento con la tre, con obbligo di 25 euro al mese per due anni e mezzo avendo preso anche un telefono. Al momento della sottoscrizione del contratto la società tre aveva un accordo con tim, motivo per cui nei momenti di assenza segnale tre si appoggiava a tim per garantire le chiamate.Da circa tre mesi questo accordo tra le due società non esiste più, ma la società tre si è avvalsa di una collaborazione con wind. Ecco il problema. Nella zona in cui abito io né la tre né la wind hanno segnale e mi ritrovo da mesi con l'impossibilità di inoltrare e ricevere chiamate. Non posso cambiare operatore in quanto la tre mi chiede una penale, che sarebbe anche giusta se non fosse che a mio avviso sono venute a mancare da parte di tre le condizioni che sussistevano al momento di stipula del contratto. Come posso comportarmi? È giusto che paghi la penale anche se il mio voler cambiare operatore non è dovuto a una mia libera scelta? Grazie dell'attenzione.
Elisa, da Genzano Di Roma (RM)