Cara ADUC
Pedaggio autostrada Pedemontana
Domanda
25 gennaio 2019
Ho recentemente percorso l'autostrada Pedemontana lombarda due volte a/r con la mia macchina. La prima volta ho pagato in giornata il pedaggio accedendo all'area utente online del sito e usando la carta di credito.
La seconda volta ho pagato il giorno successivo, ma ho scoperto che c'era un debito di circa €0,50 corrispondente ad un pezzo di tratta percorsa la prima volta. Ho pagato così il vecchio debito e il costo mostrato del secondo viaggio. Oggi per sicurezza vado a controllare se c'erano altri debiti e scopro che rimaneva un residuo di alcuni euro per il secondo viaggio.
Mi sembra evidente che la società Pedemontana abbia dei problemi legati ai conteggi del pedaggio. Questo viene addirittura frazionato in numerosi pezzi di tratta autostradale che non appaiono nel pagamento (o compaiono in ritardo), inducendo l'utente a pensare di aver saldato il debito totale.
Visto che devo usare l'autostrada e che non posso perdere tempo ogni tot di settimane a controllare se ci sono debiti pendenti, c'è un modo per tutelarsi da questo, cioè da eventuali multe che arrivano dopo 15gg?
Uno fa la sua parte come utente sollecito nel pagamento, ma non può preoccuparsi lui di fare i conti corretti e aggiornati al posto della società.
Grazie, cordiali saluti
Lin, dalla provincia di CO
La seconda volta ho pagato il giorno successivo, ma ho scoperto che c'era un debito di circa €0,50 corrispondente ad un pezzo di tratta percorsa la prima volta. Ho pagato così il vecchio debito e il costo mostrato del secondo viaggio. Oggi per sicurezza vado a controllare se c'erano altri debiti e scopro che rimaneva un residuo di alcuni euro per il secondo viaggio.
Mi sembra evidente che la società Pedemontana abbia dei problemi legati ai conteggi del pedaggio. Questo viene addirittura frazionato in numerosi pezzi di tratta autostradale che non appaiono nel pagamento (o compaiono in ritardo), inducendo l'utente a pensare di aver saldato il debito totale.
Visto che devo usare l'autostrada e che non posso perdere tempo ogni tot di settimane a controllare se ci sono debiti pendenti, c'è un modo per tutelarsi da questo, cioè da eventuali multe che arrivano dopo 15gg?
Uno fa la sua parte come utente sollecito nel pagamento, ma non può preoccuparsi lui di fare i conti corretti e aggiornati al posto della società.
Grazie, cordiali saluti
Lin, dalla provincia di CO
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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