Sabato 7 novembre 2026
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Cara ADUC

Passaggio da TeleTu a Telecom

10 dicembre 2014
Domanda 10 dicembre 2014
Nel mese di Novembre u.s.decido di lasciare la compagnia telefonica TeleTu già loro cliente dal 2007, per aderire ad un offerta proposta dalla Telecom. Tutto l'iter previsto per la migrazione si conclude regolarmente, tant'è che in data 22 Novembre 2014 mi viene comunicato che il rientro in Telecom è avvenuto con successo. In data 2 Dicembre ricevo la fattura da parte di TeleTu, e nel riepilogo delle spese mi vengono addebitate 40 Euro per costi di disattivazione.
Alla luce di ciò, chiedo se è giusto secondo voi che mi vengono addebitate le 40 euro,perchè a mio parere non ho effettuato il recesso anticipato del contratto ma bensì il mio rapporto commerciale con TeleTu è iniziato dal 2007 e conclusosi nel mese di Ottobre 2014.
In attesa di una Vs.sicura risposta porto i Distinti Saluti
Giovanni, da Lauropoli

Risposta ADUC
quello addebitato e' un costo di disattivazione e non una penale di recesso: cio' e' legittimo nella misura prevista dal contratto anche in caso di migrazione del numero telefonico.
Qui la scheda sulla telefonia:
http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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