passaggio non richiesto a Vodafone

Spett. ADUC sono stato contattato telefonicamente un paio di mesi fa da Vodafone per un'offerta interessante, ma da valutare. Ho espressamente specificato in ogni telefonata che avrei accettato il contratto previa visione cartacea. Verbalmente mi è stato assicurato che tutte le condizioni mi sarebbero state inviate e solo la mia firma validava il contratto. Mi hanno carpito il codice di migrazione e l'IBAN con la scusante di accelerare le pratiche dopo l'eventuale mio assenso. Quando il corriere si è presentato con un plico contenente il contratto da firmare immediatamente mi sono rifiutato, perché non mi si dava il tempo per una attenta valutazione. Dopo alcuni giorni mi è arrivato il router che non ho accettato per ben due volte. Il 28 u.s. mi sono trovato senza linea. Obtorto collo ho dovuto richiedere il router per non rimanere troppo tempo senza servizio telefonico. Mi sono trovato a mia insaputa cliente Vodafone. Ho dovuto comprare una chiavetta per internet, necessario a mia moglie per ragioni professionali e a mio figlio per ragioni di studio. Abbiamo fruito del servizio dopo nove giorni con notevole disagio e spese aggiuntive per telefonate coi cellulari. Il giorno successivo alla consegna del router è venuto un tecnico per riparare la linea che non funzionava e mi ha lasciato la seconda presa telefonica inattiva. Nel periodo della linea inattiva non abbiamo potuto nemmeno usufruire del servizio SKY ON DEMAND. Ovviamente farò immediata richiesta per cambio gestore.Prima di fare la segnalazione all'AGCOM desidererei sapere come quantizzare il danno e se vi sono altri passaggi da fare che possano tutelare i miei interessi. Nel ringraziare porgo distinti saluti.
Felice, da Benevento (BN)