Parti non in garanzia

Ho acquistato un forno elettrico da incasso della Hoover da neanche 2 anni. Qualche giorno fa mentre era acceso il vetro esterno è scoppiato (o meglio, si è crepato in mille pezzi pur rimanendo saldamente al suo posto).
La hoover, contattata tempestivamente, risponde dicendo (come è anche specificato sulla garanzia del prodotto) che "Non sono inoltre coperti da garanzia, se non quando si dimostri che si tratti di vizio di fabbricazione, le parti mobili ed asportabili, le manopole, le maniglie, le lampade, le parti in vetro e smaltate, le parti in gomma, le tubazioni esterne, gli eventuali accessori, i materiali di consumo e comunque tutti i componenti esterni al prodotto sui quali il consumatore può intervenire durante l’utilizzo ovvero per effettuale la corretta manutenzione del prodotto."
E' possibile che di un prodotto alcune parti non siano contemplate in garanzia? Perchè dovrei pagare di tasca mia per un difetto di fabbrica quando, oltretutto, il prodotto è ancora in garanzia?
Allego fotografia del forno dopo la rottura
Grazie
Daniele, da Cosenza (CS)