Cara ADUC
Parabrezza rotto in garanzia
Domanda
30 gennaio 2025
ho acquistato una autovettura usata da un concessionario nel dicembre 2024. In data 26/01/25 è comparsa una crepa ramificata di circa 30 cm nella parte inferiore destra del parabrezza. Il concessionario mi ha indirizzato alla assicurazione Carwaranty per aprire il sinistro. La assicurazione mi comunica che i cristalli non sono inclusi nella polizza del concessionario suo cliente. Come posso procedere? Grazie e saluti
Antonio, dalla provincia di BO
Antonio, dalla provincia di BO
Risposta ADUC
suo interlocutore è il commerciante non l'assicurazione, ché crediamo si tratti di un vizio di conformità e quindi soggetto alla specifica legge di garanzia del venditore. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale
Quindi lo faccia presente al commerciante e, nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
Quindi lo faccia presente al commerciante e, nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
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