palese violazione art.3 delibera 664/06/CONS. del 23/11/06

Il mio caso ricade palesemente nell'Art.3 della delibera 664/06/CONS. del 23/11/06 cosi` come riportato sul vostro sito, in quanto "Mi hanno attivato un servizio senza che ne avessi fatto richiesta".
TIM mi ha attivato un servizio non richiesto che quindi ha prosciugato completamente il credito della mia prepagata.
Chiamato ripetutamente il 119 dicono che "non possono aiutarmi" e mi hanno rimandato all'email per i reclami [email protected] a cui ho gia` scritto una dozzina di volte senza alcuna risposta.
Come devo procedere per ottenere il rimborso, oppure per far si che TIM paghi la multa da 12 a 250 mila euro che a loro spetta?
Visto il modo in cui mi hanno trattato, a questo punto avrei molta piu` soddisfazione dal sapere che gli venga inflitta una multa sostanziosa, che riavere i 14,46 euro di cui molto cortesemente avevo chiesto il rimborso.
Certo che per 14,46 euro non vorrei spenderne 1000 di avvocato, che e` il motivo per cui chiedo a voi, e il motivo per cui loro si approfittano.
Paolo, da Milano