Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

pagamento recupero crediti

16 dicembre 2015
Domanda 16 dicembre 2015
buona sera a gennaio ho attivato una nuova linea telefonica con telecom e la precedente era la wind infostrada. A dicembre 2014 ho stipulato un nuovo contratto con la telecom ed a febbraio 2015 mi arriva una bolletta di euro 108 per disattivazione e canone ho fatto finta di non riceverla ma a marzo mi spediscono nuovamente la bolletta insomma infastidito da telefonate di donne che dicono di lavorare per recupero crediti della ditta Fire spa pago il mio debito ma non contenti di ciò mi mandano altre 8.00 euro sempre perchè non ho pagato nei termini della scadenza.Dopo varie telefonate alcune di queste signore con accento straniero mi dicono che devo parlare al telefono con la signora Rodica la quale dice che nel contratto che io ho fatto all'epoca telefonicamente c'era questa clausola che se io facevo il recesso con altri operatori dovevo pagare delle somme a questa ditta recupero.Ho risposto che sono ignaro di questo e non c'è mai stata nessuna compagnia sia telefonica che elettrica che applica questo, ma la signora insiste che devo pagare.La mia domanda era la bolletta che io ho pagato che io chiamo la cauzione dopo i due anni di contratto con la wind e il recupero crediti devo pagarli (la bolletta è stata pagata) mi riferisco ora al recupero credito. Grazie
Mauro, da Ciminna

Risposta ADUC
la sua esposizione eccede nella sintesi e non abbiamo capito bene il contesto del suo contenzioso con il gestore (Wind?). Nei confronti della ditta di recupero crediti, se il saldo in ritardo della bolletta è avvenuto verso il gestore, si astenga da qualunque ulteriore contatto se i solleciti del pagamento non le vengono inoltrati per raccomandata AR.
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