Cara ADUC
oggetto ricevuto nonostante il recesso
Domanda
14 ottobre 2013
Buonasera, dopo aver acquistato uno smartphone online mi sono avvalsa del diritto di recesso entro i 10 giorni. Nonostante mi siano stati restituiti i soldi, ho ricevuto l'oggetto. Ho fatto presente il problema al venditore, ma dopo un mese non ho ancora ricevuto istruzioni su come comportarmi. Posso considerare l'oggetto ormai mio?
Cristina, da Pisa
Cristina, da Pisa
Risposta ADUC
suo... proprio no. Se il recesso e' avvenuto prima della spedizione, le spese per la restituzione sono a loro carico. Se invece il recesso e' avvenuto dopo la spedizione, la restituzione e' a suo carico. Nel primo caso, faccia presente al commerciante che il telefono e' a casa sua a loro disposizione.
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