Noleggio pulmini

Noleggiato un pulmino per viaggio di vacanza (6 Persone su pulmino da 9). Al rientro problema meccanico non risolto e pertanto anzichè sostituzione mezzo con altro pulmino ci hanno costretto al rientro separatamente facendoci andare a ritirare un mezzo di fortuna (auto a 5 posti) con la quale abbiamo dovuto separarci e far rientrare due persone in taxi e le altre quattro a viaggiare stracolmi di valigie.
Non ci sono state rimborsate neanche le spese vive di taxi per il ritiro dell'altro mezzo e la spesa del rabbocco; oltre al rimborso del carburante in più sia sull'auto che sul pulmino rotto. Abbiamo fatto presente ma dal loro servizio di assistenza clienti nemmeno una scusa. Credo sia una compagnia di noleggio poco affidabile.
Mario (RE)