Cara ADUC
Noleggio PC
Domanda
20 settembre 2013
Buongiorno,
tre anni fa ho noleggiato un PC (intestato alla mia ditta individuale) con la società Smartcheck tramite un negozio Computer Discount.
Ora è terminato il noleggio ed io ho inviato come da contratto una Raccomandata AR (tre mesi prima la scadenza) dove specificavo che non lo avrei rinnovato e avrei riscattato il bene.
Questo l'ho comunicato anche al call center che mi aveva detto che sarei stato contattato un mese prima della scadenza per spiegarmi le modalità del riscatto.
Ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta (la raccomandata risulta consegnata alla casella postale, verificato dal sito Poste, ma non ho ricevuto la ricevuta di ritorno) Al call center non rispondono e vengo reindirizzato a un risponditore automatico in inglese.
Come mi devo comportare ?
Il negozio dove l'avevo acquistato non c'è più.
grazie in anticipo
Marco, da Gudo Visconti (MI)
tre anni fa ho noleggiato un PC (intestato alla mia ditta individuale) con la società Smartcheck tramite un negozio Computer Discount.
Ora è terminato il noleggio ed io ho inviato come da contratto una Raccomandata AR (tre mesi prima la scadenza) dove specificavo che non lo avrei rinnovato e avrei riscattato il bene.
Questo l'ho comunicato anche al call center che mi aveva detto che sarei stato contattato un mese prima della scadenza per spiegarmi le modalità del riscatto.
Ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta (la raccomandata risulta consegnata alla casella postale, verificato dal sito Poste, ma non ho ricevuto la ricevuta di ritorno) Al call center non rispondono e vengo reindirizzato a un risponditore automatico in inglese.
Come mi devo comportare ?
Il negozio dove l'avevo acquistato non c'è più.
grazie in anticipo
Marco, da Gudo Visconti (MI)
Risposta ADUC
se lei ha fin qui operato nel rispetto del contratto sottoscritto, crediamo debba solo attendere risposta formale dall'altro contraente, fermo restando il diritto comunque ad utilizzare il bene strumentale comunque. Verifichi comunque col commercialista le ricadute fiscali di un mancato ma involontario riscatto
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