Cara ADUC
noleggio auto
Domanda
13 luglio 2018
Buonasera, nel mese di novembre del 2016 ho noleggiato mediante Europecar.
Nei giorni di noleggio ho avuto un incidente a seguito di un investimento di un cane randagio in autostrada recando un danno al veicolo.
Ho segnato alla consegna del veicolo dell accaduto.
Dove mi confermavano che dovevo pagare e addebito direttamente nella carta di credito data a garanzia, dopo qualche mese mi trovo l'addebito sulla carta. Ieri ricevo una telefonata dal recupero credito per conto di Europcar dicendomi che dovevo pagare 1500 euro circa.
Mi domando posso chiedere dopo due anni un rimborso e poi come mai soltanto adesso, quando prima avevano tutti i miei dati come residenza, mail, telefono e dati della carta di credito.
Mi sembra una gabola per chiedere altro.
Mi potete dare qualche chiarimenti, posso rifiutarmi?
Grazie
Benedetto, dalla provincia di MI
Nei giorni di noleggio ho avuto un incidente a seguito di un investimento di un cane randagio in autostrada recando un danno al veicolo.
Ho segnato alla consegna del veicolo dell accaduto.
Dove mi confermavano che dovevo pagare e addebito direttamente nella carta di credito data a garanzia, dopo qualche mese mi trovo l'addebito sulla carta. Ieri ricevo una telefonata dal recupero credito per conto di Europcar dicendomi che dovevo pagare 1500 euro circa.
Mi domando posso chiedere dopo due anni un rimborso e poi come mai soltanto adesso, quando prima avevano tutti i miei dati come residenza, mail, telefono e dati della carta di credito.
Mi sembra una gabola per chiedere altro.
Mi potete dare qualche chiarimenti, posso rifiutarmi?
Grazie
Benedetto, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
avendo Lei sottoscritto un contratto al momento del nolo dell'autovettura nel quale, sicuramente, erano previste delle condizioni attinenti il risarcimento del danno la prescrizione non è biennale ma decennale.
La compagnia, quindi, avrebbe diritto a chiederLe il pagamento.
Quello che non comprendiamo è la ragione per cui il pagamento venga richiesto per la seconda volta in assenza di comunicazioni e spiegazioni.
Si potrebbe nel caso prospettato configurare un indebito oggettivo.
Lei non deve pagare perché ha già pagato con addebito diretto sulla carta di credito.
Il nostro consiglio è quello di scrivere alla Europcar e all'agenzia di recupero, a mezzo pec o raccomandata a/r indirizzata alle rispettive sedi legali, contestando di aver già provveduto al pagamento.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
La compagnia, quindi, avrebbe diritto a chiederLe il pagamento.
Quello che non comprendiamo è la ragione per cui il pagamento venga richiesto per la seconda volta in assenza di comunicazioni e spiegazioni.
Si potrebbe nel caso prospettato configurare un indebito oggettivo.
Lei non deve pagare perché ha già pagato con addebito diretto sulla carta di credito.
Il nostro consiglio è quello di scrivere alla Europcar e all'agenzia di recupero, a mezzo pec o raccomandata a/r indirizzata alle rispettive sedi legali, contestando di aver già provveduto al pagamento.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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