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Domanda
22 luglio 2018
Per l’organizzazione di una trasferta di lavoro ho utilizzato il servizio online Expedia.
Durante il viaggio ho raccolto l’opportuna documentazione ai fini del rimborso, ma la somma tra la ricevuta della compagnia aerea e quella della struttura differiva di circa 30 EUR in difetto rispetto a quanto ho corrisposto ad Expedia.
Dopo averli contattati diverse volte, nonostante abbiano ammesso l’errore, ora sono nella condizione in cui non vogliono procedere ad un rimborso, né possono emettere ricevuta in quanto, a detta loro, “non sono tenuti a farlo avendo sede a Las Vegas”.
Cosa posso fare?
Nicola, dalla provincia di BA
Durante il viaggio ho raccolto l’opportuna documentazione ai fini del rimborso, ma la somma tra la ricevuta della compagnia aerea e quella della struttura differiva di circa 30 EUR in difetto rispetto a quanto ho corrisposto ad Expedia.
Dopo averli contattati diverse volte, nonostante abbiano ammesso l’errore, ora sono nella condizione in cui non vogliono procedere ad un rimborso, né possono emettere ricevuta in quanto, a detta loro, “non sono tenuti a farlo avendo sede a Las Vegas”.
Cosa posso fare?
Nicola, dalla provincia di BA
Risposta ADUC
il problema è "tecnico". Se la sente di aprire una procedura giudiziale, vista la loro riluttanza a rimborsarle il dovuto, in Italia, dove -da quanto ci scrive- probabilmente le verrà riconosciuta ragione, e poi darsi da fare per far riconoscere e applicare la sentenza nello Stato Usa del Nevada?
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