Multa PS Careggi

In data 29/05/23 mia moglie è stata ricoverata presso il Pronto Soccorso di careggi per una forte anemia. La mattina dopo, non riuscendo a contattarla e non avendo notizie, mi sono precipitato a Careggi parcheggiando nella zona riservata agli utenti del Pronto Soccorso e sono entrato a chiedere notizie. Uscendo non ho trovato l'auto, che era stata prelevata dal carro attrezzi in quanto non esponeva l'autorizzazione del reparto. Controllando le altre auto parcheggiate, ho notato che nessuna aveva l'autorizzazione. Ho fatto delle foto e ritirato l'auto, presentando l'indomani istanza di ricorso alla multa tramite l'URP, spiegando la mancanza a causa della preoccupazione per la moglie ed evidenziando con le foto e la documentazione sanitaria. Ad oggi, 26 luglio 2023 non ho avuto alcuna risposta malgrado ripetuti solleciti. Devo considerare il silenzio assenso, dato che dovrei pagare la multa entro il 29/07/2023? Grazie per la vostra attenzione
Giampiero, dalla provincia di IT