multa da area riscossioni

buongiorno mi è arrivata una multa del comune di altopascio da area riscossioni con preavviso di fermo macchina e con maggiorazione quasi doppia, adesso chiedo: avendo un ISEE a zero posso richiedere la cancellazione della mora e la rateizzazione in più rate possibili?, come posso procedere in senso positivo? (quanto rate sono al massimo possibile?). ho 30 gg di tempo per rispondere ma non sò se con agosto la procedura non è fattibile e non vorrei trovarmi il primo settembre con il fermo auto. ringrazerei infinitamente se mi rispondeste quanto prima. con l'occasione cordiali saluti
Michele (LU)