Cara ADUC
montatura occhiali rotta e garanzia
Domanda
6 settembre 2022
Buonasera, chiedo se la garanzia degli occhiali da vista dura due anni
dall'acquisto (comprovato da scontrino) e se eventuali danneggiamenti,
come aste, lenti e montatura accaduti PRIMA dei due anni, possano essere
riparati a titolo gratuito dall'ottico ( che manderebbe l'occhiale in
riparazione)
Un saluto
Silvia, dalla provincia di MI
Silvia, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
la garanzia legale non obbliga il venditore ad un intervento di riparazione qualora la non conformita' del prodotto sia inequivocabilmente causata da un uso improprio da parte del consumatore (es. schiacciamento rovinoso accidentale)
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale
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