montaggio mobili ikea non eseguito perche' temperatura ambiente non idonea al lavoro

Gentilissimi, vorrei il vostro parere circa una surreale situazione vissuta ieri. Ho acquistato una mini cucina ikea, ieri avrebbero dovuto consegnarla e montarla. Invece dopo aver portato i pezzi al piano - consapevoli del percorso da fare, perchè avevo risposto ad un dettagliato questionario in sede di ordine - gli operai si sono rifiutati di montarla perchè la temperatura dell'ambiente non era tra i 18 e i 21 gradi, come da articolo 65 (cito testualmente) Nel mio contratto era indicato che garantissi pavimentazione, elettricità, assenza di altri operai, ma non questo... l'ambiente in cui avrebbero lavorato è un monolocale, alla fine di una piccola ristrutturazione in cui hanno lavorato già elettricista idraulico e piastrellista e nessuno di loro mi ha ripreso per la temperatura dello spazio in cui lavoravano. In questo momento ho pagato un montaggio che non mi hanno effettuato e se voglio un altro montaggio devo garantire quelle condizioni, allo stesso modo se fosse estate dovrei possedere un locale climatizzato... io trovo tutto questo del tutto surreale e ingiusto. Vorrei sapere se questa legge è efficace in ambienti privati e se ho anche io, come cliente ikea che ha pagato l'intero importo all'ordine, ho un qualche diritto da far rispettare. un grazie per il tempo che dedicherete a questa mail, cordialità
Patrizia, dalla provincia di CO