Cara ADUC
Modifica unilaterale del contratto
Domanda
11 luglio 2018
Vorrei mi chiariste un dubbio: a seguito della modifica unilaterale del contratto (nel mio caso da parte di WInd Tre con aumento del canone di 2.99 € / mese) il loro SMS di avviso prevedeva circa 30 giorni per recedere senza penali.
Ma se la loro data ultima è trascorsa è ancora lecito per loro conservare il vincolo sul mio contratto che è passato da 5 a 7.99 € e prevedeva un vincolo di 30 mesi?
In sostanza dato che le condizioni contrattuali sono palesemente peggiorate ed io non ho potuto effettuare il cambio operatore nel periodo da loro concessomi, devo comunque aspettare la fine del vincolo alle nuove condizioni?
Grazie
Raffaello, dalla provincia di AQ
Ma se la loro data ultima è trascorsa è ancora lecito per loro conservare il vincolo sul mio contratto che è passato da 5 a 7.99 € e prevedeva un vincolo di 30 mesi?
In sostanza dato che le condizioni contrattuali sono palesemente peggiorate ed io non ho potuto effettuare il cambio operatore nel periodo da loro concessomi, devo comunque aspettare la fine del vincolo alle nuove condizioni?
Grazie
Raffaello, dalla provincia di AQ
Risposta ADUC
purtroppo, se sono trascorsi i 30 gg entro cui avrebbe dovuto manifestare la sua volontà di non continuare il rapporto con loro, l'aumento è assimilato a tutti gli effetti. Se vuole recedere ora, è soggetto alle regole della fattispecie: https://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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