Cara ADUC
modifica contrattuale Wind
Domanda
16 giugno 2016
Buonasera, ho ricevuto sms di windo per la modifica del mio piano che è all inclusive super big. !GB in ppiù per 1,50euro/mese in più. Cosa posso fare, è possibile rifiutarla o fare ricorso? grazie
Mariangela, da Brugherio (MB)
Mariangela, da Brugherio (MB)
Risposta ADUC
le vogliono rifilare un piano aggiuntivo e non una modifia contrattuale, che sarebbe legittima. Quindi si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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