Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Modifica contrattuale per i clienti WIND

21 giugno 2016
Domanda 21 giugno 2016
Salve,
La Wind ci sta riprovando. Dopo la modifica contrattuale proposta ai suoi clienti qualche mese fa e poi prontamente bloccata dopo una vostra denuncia, la Wind ha ricominciato a proporre le presunte modifiche contrattuali. Molti clienti vengono avvisati con un sms che a partire da Agosto dovranno OBBLIGATORIAMENTE pagare 1.50€ in più sul loro piano tariffario in cambio di 1 gb in più di navigazione. Il cliente non puó decidere di non accettare questa "modifica", insomma il consumatore non è più padrone delle sue scelte. L'unica chance a favore dei clienti è cambiare operatore entro 30 giorni dall'avviso recedendo cosi dal contratto Wind senza penali. Io, cliente Wind avvisato da questo messaggio, mi trovo bene con questo gestore e vorrei rimanerci ma non capisco perché debba essere obbligato da Loro a pagare per un qualcosa che non voglio.
Oscar, da Afragola (NA)

Risposta ADUC
si tratta di una modifica contrattuale che possono fare, diversa dalle denunce che noi abbiamo presentato.
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