Cara ADUC
modalità di saldi
Domanda
22 gennaio 2019
salve ho acquistato la settimana scorsa un capo di abbigliamento in saldo al 30% per un valore di 76 euro, poichè il capo non era di gradimento della signora, ho chiesto il cambio al negoziante che gentilmente ha acconsentito al cambio con altro capo dello stesso valore. Con un poco di insistenza ho ottenuto un buono di spesa da spendere fino al 13/02/2019. Mi e' stato detto dal negoziante che potro' acquistare capi con sconti fino al 30% anche se il capo verra' messo in vendita con sconti superiori. Mi chiedo come mai sono legato ad una scadenza cosi ravvicinata, inoltre sarò costretto ad acquistare capi con sconti non superiori al 30%. Se troverò un capo con sconto del 50/70% a me sarà venduto al 30%. NB IL TUTTO CON SCONTRINO FISCALE
Carmelo (RM)
Carmelo (RM)
Risposta ADUC
il problema è che non c'é un suo diritto in merito ai cambi merce che sono avvenuti, ma solo una disponibilità del commerciante che, di conseguenza, può stabilire le regole che ritiene più opportune. Il suo diritto ci sarebbe stato se il capo d'abbigliamento fosse stato difettoso, ma non sembra essere il suo caso. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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