Cara ADUC
MobilePay
Domanda
14 ottobre 2017
Sono caduto nella truffa (legalizzata?) dei mobile Pay senza rendermene conto e imputando gli alti costi di ricarica ad un eccesso di Mbytes consumati. Il mio gestore è TRE, ho bloccato tardivamente questi servizi e loro non vogliono rimborsarmi nulla. Come posso fare per chiedere rimborso di questi che non sono servizi e che io non ho mai voluto? C'é un limite di tempo dalla disattivazione per richiedere tale rimborso? Grazie.
Claudio, da Anzio (RM)
Claudio, da Anzio (RM)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
nei confronti dell'operatore web, intimando il rimborso delle somme prelevate con metodi ingannevoli.
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
nei confronti dell'operatore web, intimando il rimborso delle somme prelevate con metodi ingannevoli.
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti