MobilePay

Nella fattura della 3, scadenza 9/12, mi sono trovata un'addebito di circa 25 € per il servizio Mobile Pay, che io NON HO MAI attivato.
Ho inviato un reclamo nell'area clienti 3, ed ecco la risposta:
Gentile Cliente, abbiamo provveduto a disattivare in data 21/11/2015 sull?utenza 338 2932842 il servizio indicato. Ti comunichiamo che il servizio in oggetto e' un servizio in abbonamento a brand Mobile Pay, la cui attivazione si sostanzia cliccando su un?immagine pubblicitaria durante la navigazione (ad es. banner pubblicitari, pop-up ecc.), atterrando su una pagina di attivazione c.d. "landing page" e, successivamente, confermando l?azione con un secondo click sul tasto ACQUISTA o ABBONATI presente sulla pagina stessa. La visualizzazione di tali pagine durante la navigazione (3G o WI-FI) su siti Internet accessibili sia da PC che tramite Smartphone e Tablet. H3G ti ricorda che e' possibile disattivare questi servizi a valore aggiunto: - nel menu' Opzioni e Servizi dell?App Area Clienti 3; - dall?IVR dedicato 408530; - contattando il Servizio Clienti al n° 133 o 139. Restiamo a tua disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti, Servizio Clienti 3 tre.it Attenzione: Non e' possibile rispondere a questa email.
DOMANDA:
1) io non ho mai attivato un bel niente, quindi se sono riusciti a farlo è con l'inganno!
2) ora come faccio a recuperare i soldi di un servizio che non ho richiesto? purtroppo ho fatto l'addebito della fattura su Carta di Credito (non lo farò mai più!). ed ho fino marzo un comodato per il cellulare (anche questo non lo farò mai più).
Grazie per la risposta ma ci terrei ad avvisare gli altri utenti di stare attenti a queste fregature!
Raffaella, da Segrate (MI)