Cara ADUC
Mi hanno passato a servizio elettrico Nazionale
Domanda
8 ottobre 2017
Salve,
ero cliente della GALA SPA e senza un mio consenso mi hanno fatto il passaggio al Servizio Elettrico Nazionale "Servizio di Maggior Tutela" con prezzi incredibili ed più mi richiedono la cauzione per non avere aderito ad aver addebitato le bollette sul conto corrente (richiesta che non mi è mai pervenuta). Quando ho ricevuto la lettera dalla "Acquirente Unico" consegnatami dopo il 17/07/2017 ho prontamente contattato un'altra società con cui ho fatto il contratto ma nonostante ciò mi sono arrivate delle fatture allucinanti dal Servizio Elettrico Nazionale.
La prima fattura con la sola "cauzione" di euro 312 e la seconda fattura di fornitura per euro 1.087.15.
Mi è arrivata una raccomandata con avviso di distacco ma io mi e vi chiedo:
- Oggi mi trovo con un operatore di libero mercato quindi Possono Staccare la corrente?
- Le fatture che mi hanno mandato devo pagarle anche se non ho dato il mio consenso a questo passaggio?
In attesa di una vostra, vi saluto cordialmente.
Giuseppe, da Raffadali (AG)
ero cliente della GALA SPA e senza un mio consenso mi hanno fatto il passaggio al Servizio Elettrico Nazionale "Servizio di Maggior Tutela" con prezzi incredibili ed più mi richiedono la cauzione per non avere aderito ad aver addebitato le bollette sul conto corrente (richiesta che non mi è mai pervenuta). Quando ho ricevuto la lettera dalla "Acquirente Unico" consegnatami dopo il 17/07/2017 ho prontamente contattato un'altra società con cui ho fatto il contratto ma nonostante ciò mi sono arrivate delle fatture allucinanti dal Servizio Elettrico Nazionale.
La prima fattura con la sola "cauzione" di euro 312 e la seconda fattura di fornitura per euro 1.087.15.
Mi è arrivata una raccomandata con avviso di distacco ma io mi e vi chiedo:
- Oggi mi trovo con un operatore di libero mercato quindi Possono Staccare la corrente?
- Le fatture che mi hanno mandato devo pagarle anche se non ho dato il mio consenso a questo passaggio?
In attesa di una vostra, vi saluto cordialmente.
Giuseppe, da Raffadali (AG)
Risposta ADUC
il passaggio che e' avvenuto al Servizio di maggior Tutela e' stato a sua garanzia, visto che la societa' che prima le erogava il servizio non era piu' in grado di farlo, quindi non una scelta casuale e a suo danno (come lei invece ci scrive) ma un intervento dello Stato per garantirle continuita' del servizio (deve considerare che, in altri contesti, se non c'era un intervento del genere, le isi sarebbe trovato senza nulla). Fatto questo, se il servizio non risponde alle sue esigenze, puo' sempre decidere di andare altrove. I consumi fino al suo nuovo passaggio sono ovviamente dovuti. Per gli importi, non sappiamo dirle se sono giusti o meno: dovrebbe verificarlo lei rispetto a quanto richiedono e quanto indicano in bolletta e i consumi registrati sul suo contatore.
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