Messa in mora da Eni

Buongiorno, in modo molto simile a quanto leggo qui:
https://sosonline.aduc.it/lettera/eni+messa+mora_297626.php
Ci è pervenuta una messa in mora per bolletta mai ricevuta, con scadenza originaria datata 2017. L'importo che ci viene richiesto è smisurato nei confronti di quanto indicato come debito originario.
La lettera NON è una raccomandata e viene chiesto un pagamento entro 5 giorni "dal ricevimento" della lettera. Peraltro, noi viviamo ormai all'estero da oltre due anni e la lettera è stata ricevuta da ex vicini, che ce ne hanno inviato il contenuto scannerizzato.
Dalla Vostra risposta precedente, mi pare di capire che:
- se non si è ricevuta una raccomandata, si può tranquillamente ignorare l'avviso, in quanto privo di valore legale
- in ogni caso, l'avviso si riferisce ad una posizione vecchia di oltre due anni (che, come già indicato, non ci è mai stata notificata prima) e pertanto, anche in caso di futura raccomandata, potremmo diffidare la società in questione dall'inviarci ulteriori richieste.
Chiedo gentilmente di confermarmi questi due punti, possibilmente inserendo nella risposta anche dei riferimenti normativi relativi alla prescrizione dopo due anni.
Grazie in anticipo,
Donato, dalla provincia di EE