Merce comprata on line e non consegnata

Ho ordinato sul sito elettromegastore.it della società DG Elettroforniture srl di Isernia (IS) Viale Dei Pentri 24/26 P.IVA00868690942 registro imprese 38133 di Marco Di Geronimo, un video citofono elvox 7539 a 127,49€. Pagamento tramite bonifico bancario. Dal 7 dicembre sto cercando di mettermi in contatto (email e telefonate) per capire se hanno ricevuto bonifico e se l'ordine è stato processato, ma non ricevo alcuna risposta. Ho trovato anche la pagina facebook del sito e del proprietario e ho scritto per avere spiegazioni ma anche in questo caso nulla. Su internet c'è qualche commento negativo (qualche ritardo, nessuna risposta a email, ecc). Come mi devo comportare? Riesco ad annullare il bonifico anche se emesso?
Marco, dalla provincia di MI