Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Mediazione immobiliare

2 marzo 2017
Domanda 2 marzo 2017
Buongiorno, la presente per sottoporvi una questione legata a clausole vessatorie negli incarichi di mediazione.
I fatti
Nel febbraio 2015 conferivamo, io e mia cognata, comproprietari di un immobile, incarico ad una agenzia locale per la vendita di un immobile, l'incarico prevedeva una durata di 6 mesi con tacito rinnovo per altri 6 mesi, dunque il contratto volgeva a scadenza nel feb. 2016. Successivamente nonostante i ripetuti tentativi dell'agenzia immobiliare mi rifiutavo di rinnovare l'incarico essendo scontento dell'operato di questo mediatore, mentre mia cognata in modo maldestro, raggirata dal mediatore sulla mia volontà, acconsentiva al rinnovo per altri 6 mesi, riducendo anche il corrispettivo della vendita.
Sta di fatto che il mandato all'agenzia terminava definitivamente ad Agosto 2016.
A Novembre scorso veniamo contattati da dei potenziali acquirenti a noi sconosciuti, l'affare va a buon fine e a dic. 2016 l'immobile veniva venduto.
Di recente ricevo la richiesta da un legale dell'agenzia immobiliare ove mi viene richiesto di corrispondere una penale di 3.000 euro perché l'incarico da noi sottoscritto nel 2015 prevedeva la seguente clausola:
"CLAUSOLA PENALE (Clausola oggetto di trattativa individuale ai sensi dell'art. 34, quarto comma, D.lgs 2016/2005, codice del Consumo): il Venditore si obbliga a corrispondere all'Agenzia Immobiliare, ai sensi dell'art. 1382 c.c e seguenti, nella misura e per i casi qui di seguito indicati:
a)....omesso
b) penale pari alla provvigione pattuita nei seguenti casi: violazione dell'eventuale obbligo di esclusiva; vendita effettuata, anche dopo la scadenza dell'incarico, a persona segnalate dall'Agenzia Immobiliare."
Ho quindi appreso che gli attuali proprietari dell'immobile avevano visionato lo stesso per mezzo dell'agenzia ad aprile 2016, in sostanza quando l'incarico era stato confermato solo da mia cognata.
Ne io ne mia cognata abbiamo conosciuto nessun potenziale acquirente attraverso l'agenzia, la quale ritengo abbia fatto un cattivo lavoro.
Tengo a precisare che l'immobile è stato venduto per un importo diverso da quello richiesto nell'incarico
Domando
1. L'art. che mi impone il pagamento della penale può considerarsi lecito? Non sembra vessatorio?
2. Cosa significa "persone segnalate dall'Agenzia Immobiliare"?
3. Il rinnovo solo da parte di mia cognata, con le modalità su dette, ha valore?
Ringrazio sin d'ora per le autorevoli risposte, l'occasione mi è gradita per porgerVi cordiali saluti
Nicola, da Molfetta (BA)

Risposta ADUC
la clausola, connaturata al contratto di esclusiva sottoscritto con l'agenzia, non ci pare vessatoria se prevede il riconoscimento del compenso in occasione della conclusione della compravendita, purchè essa si compia fra soggetti venuti in contatto per documentato ed esclusivo intervento del mediatore stesso, anche dopo la decadenza del vincolo di esclusiva. Se il compratore disconosce il rapporto con l'agenzia, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando l'illegittimità della richiesta.
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