Cara ADUC
Mediaset Premium richiesta sconti fruiti
Domanda
11 febbraio 2013
Salve,
ho stipulato un contratto Easy Pay con Mediaset Premium attivato in data 3/1/2012 che sono andato a disdire in data 16/1/2013.
Per i primi mesi di contratto ho usufruito di uno sconto per l'installazione decoder e sconti vari su le mensilità di abbonamento.
Sono stato contattato ed invitato ad annullare la disdetta e rifarla una nuova in data odierna (9/2/2013) in quanto la mia disdetta risulta come un recesso anticipato e non come disdetta vera e propria in quanto il loro anno contrattuale va dalla data di attivazione a fine del 12 mese.
In pratica avendo attivato la mia Easy Pay il 3/1/2012 per avere una disdetta e non recesso anticipato lo avrei dovuto fare a Febbraio 2013.
Per questo motivo mi chiedono oltre ai costi di disattivazione anche la restituzione degli sconti fruiti.
Non essendo pratico in materia chiedo un consiglio: gli sconti fruiti li devo restituire oppure no?
Grazie in anticipo
Emiliano, da Grosseto (GR)
ho stipulato un contratto Easy Pay con Mediaset Premium attivato in data 3/1/2012 che sono andato a disdire in data 16/1/2013.
Per i primi mesi di contratto ho usufruito di uno sconto per l'installazione decoder e sconti vari su le mensilità di abbonamento.
Sono stato contattato ed invitato ad annullare la disdetta e rifarla una nuova in data odierna (9/2/2013) in quanto la mia disdetta risulta come un recesso anticipato e non come disdetta vera e propria in quanto il loro anno contrattuale va dalla data di attivazione a fine del 12 mese.
In pratica avendo attivato la mia Easy Pay il 3/1/2012 per avere una disdetta e non recesso anticipato lo avrei dovuto fare a Febbraio 2013.
Per questo motivo mi chiedono oltre ai costi di disattivazione anche la restituzione degli sconti fruiti.
Non essendo pratico in materia chiedo un consiglio: gli sconti fruiti li devo restituire oppure no?
Grazie in anticipo
Emiliano, da Grosseto (GR)
Risposta ADUC
li deve restituire nel momento in cui fa la disdetta anticipata e non quella alla scadenza del contratto.
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