Cara ADUC
MAXIPROTEC FRANCIA
Domanda
15 aprile 2020
Buongiorno, ho comprato un ogetto dall sito MAXIPROTEC il 18 marzo2020, che mi e arrivato il 23 marzo 2020, Il 26 marzo ho contattato il servizio clienti Maxiprotec per la restituzione.
Il 31 marzo ho inviato un'altra e-mail a cui hanno risposto dicendo di restituire il pacco. a
NBM sarl group
152 rue du temple
75003 Paris
Il 2 aprile ho inviato il pacco, che è stato tuttavia respinto da Maxiprotec il 7 aprile.
Avevo chiesto come mai e mi hanno risposto che:
Bonjour.
Nous n'avons jamais refuser le colis. (noi non abbiamo respinto nessun pacco)
Cordialement.
----------------
Il 10 aprile, il pacco mi è stato restituito.
Aspetto un consiglio su cosa posso fare, grazie mille.
Distinsi saluti
Nemes, dalla provincia di TV
Il 31 marzo ho inviato un'altra e-mail a cui hanno risposto dicendo di restituire il pacco. a
NBM sarl group
152 rue du temple
75003 Paris
Il 2 aprile ho inviato il pacco, che è stato tuttavia respinto da Maxiprotec il 7 aprile.
Avevo chiesto come mai e mi hanno risposto che:
Bonjour.
Nous n'avons jamais refuser le colis. (noi non abbiamo respinto nessun pacco)
Cordialement.
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Il 10 aprile, il pacco mi è stato restituito.
Aspetto un consiglio su cosa posso fare, grazie mille.
Distinsi saluti
Nemes, dalla provincia di TV
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora in cui allega la documentazione del pacco da loro respinto e fa presente che, visto che ha già sostenuto spese per inviarlo loro, questo secondo invio deve essere addebitato a loro e quindi aspetta il corriere per consegnarglielo:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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