Cara ADUC
materasso dreamflex
Domanda
23 dicembre 2020
Salve, Mia figlia ha acquistato un materasso ortopedico alta portanza
della dreamflex. Senonchè dopo il primo giorno di utilizzo ha potuto
constatare che invece di un miglioramento si è svegliata tutta
dolorante. Per tale motivo ha ritenuto di non dover continuare il
periodo di prova previsto per l’acquisto dei materassi e lo ha
restituito al venditore ma sembrerebbe che l’Azienda non è disponibile
al reso.Cosa mi consigliate di fare? Grazie
Antonio, dalla provincia di CZ
Antonio, dalla provincia di CZ
Risposta ADUC
se l'acquisto è avvenuto fuori dai locali commerciali, potrà effettuare il recesso entro 14 giorni dal ricevimento. Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Se invece l'acquisto è stato fatto in negozio, non è previsto un diritto di recesso per legge. Valgono quindi gli accordi con il venditore, generalmente riportati sulle condizioni generali di contratto. Le legge attentamente in merito alla possibilità di recedere ed eventualmente si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Se invece l'acquisto è stato fatto in negozio, non è previsto un diritto di recesso per legge. Valgono quindi gli accordi con il venditore, generalmente riportati sulle condizioni generali di contratto. Le legge attentamente in merito alla possibilità di recedere ed eventualmente si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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