Cara ADUC
Mancato rimborso
Domanda
15 ottobre 2020
Segnalo lo scorretto comportamento della società [email protected] che dopo avermi
venduto per circa 60 euro lo smartwatch x6 garantendo l’impermeabilità dello stesso
che invece mentre lavavo le mani si è spento senza più riaccendersi mi ha negato sia la
sostituzione che il rimborso senza degnarsi di rispondere alle tre mail spedite e che
allego alla presente. Saluti
Sergio (NA)
Sergio (NA)
Risposta ADUC
Per procedere nelle sedi preposte per un contenzioso, si faccia prima valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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