Cara ADUC
Mancato rimborso del viaggio in Egitto
Domanda
4 dicembre 2013
Buongiorno,
avendo acquistato 3 pacchetti per un viaggio in Egitto (Marsa Alam) con partenza il 14/09/2013, ed essendo il viaggio stato annullato, ho proceduto chiedendo il rimborso al tour operator Marevero. Mi è stato detto che non mi avrebbero restituito i 99 euro (moltiplicati per tre persone) della quota di iscrizione.
Ho quindi mandato richiesta di rimborso di tutte le spese entro 7 giorni tramite raccomandata.
Risultato: non mi hanno restituito ancora niente.
Non avendo i mezzi per procedere con vie legali non so come comportarmi.
Cordiali saluti
Anna, da Brescia (BS)
avendo acquistato 3 pacchetti per un viaggio in Egitto (Marsa Alam) con partenza il 14/09/2013, ed essendo il viaggio stato annullato, ho proceduto chiedendo il rimborso al tour operator Marevero. Mi è stato detto che non mi avrebbero restituito i 99 euro (moltiplicati per tre persone) della quota di iscrizione.
Ho quindi mandato richiesta di rimborso di tutte le spese entro 7 giorni tramite raccomandata.
Risultato: non mi hanno restituito ancora niente.
Non avendo i mezzi per procedere con vie legali non so come comportarmi.
Cordiali saluti
Anna, da Brescia (BS)
Risposta ADUC
Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace, a cui si puo' rivolgere, visti gli importi in gioco, senza il supporto di un avvocato:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato per pratica commerciale scorretta: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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