Cara ADUC
Mancato rimborso Fastweb
Domanda
20 settembre 2017
Buongiorno,
mi sono stati addebitati erroneamente sulla prima fattura del mio nuovo contratto con fastweb € 96,72 ed in data 13/01/2017 ho ricevuto una mail, che vi allego, con la quale fastweb riconosceva l'errore e che mi era stata aperta una Nota di credito dello stesso importo.Potete immaginare quante volte ho dovuto chiamare sentendo sempre la stessa frase: Apro un sollecito.
Grazie per l'aiuto
Luigi, da Taranto (TA)
mi sono stati addebitati erroneamente sulla prima fattura del mio nuovo contratto con fastweb € 96,72 ed in data 13/01/2017 ho ricevuto una mail, che vi allego, con la quale fastweb riconosceva l'errore e che mi era stata aperta una Nota di credito dello stesso importo.Potete immaginare quante volte ho dovuto chiamare sentendo sempre la stessa frase: Apro un sollecito.
Grazie per l'aiuto
Luigi, da Taranto (TA)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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