mancato rimborso conguaglio bolletta gas gestore Ubroker

Salve, Vi scrivo in merito al problema in oggetto, in seguito ad un conguaglio e rispettivo precedente invio della lettura del contatore del gas. Praticamente sono a credito di circa 500E da circa un mese, e la società, dopo vari messaggi con l'assistenza, rimanda sempre e prende tempo, l'ultimo messaggio dicono che il rimborso verrà forse processato verso metà luglio. Non posso più sopportare questa presa in giro, vorrei prima di tutto recuperare i soldi e poi sicuramente cambierò gestore, potete aiutarmi, grazie. Allego chat con assistenza online Ubroker
C, dalla provincia di FI